Dienstleistungen

Kostenpflichtige Dienstleistungen

Rechnungsservice:

  • Papierrechnung per Post: je Rechnung 1,50 € inkl. 19% MwSt. (Diese Option wird dann generell für jede Rechnung verwendet)

DNS-Service:

  • DNS-Eintrag für eine externe Domain (bei einem anderen Anbieter liegende Domain) bzw. Eintragung einer Domain in Ihrem Account: jährlich für 2,00 € inkl. 19% MwSt. 
  • Subdomain im Format wunschname.server9.tibit.de: jährlich für 1,00 € inkl. 19% MwSt.
  • individuelle Änderungen der Nameservereinträge: 5,00 € inkl. 19% MwSt. einmalig je Änderung

Domainservice:

  • Inhabertransfer einer Domain ab 8,90 € inkl. 19% MwSt. bei z.B. .de-Domain u.v.a. ("Exoten" und andere auf Anfrage)
  • sonstiges Domain-Update (Änderung von Inhaberdaten, z.B. Adresse etc.) 5,00 € inkl. 19% MwSt. bei z.B. .de-Domain u.v.a. ("Exoten" auf Anfrage)

Accountservice:

  • Hilfen und Fehleranalysen, die nicht in den kostenlosen Support fallen können (Problem liegt im Verantwortungs- und Wirkungsbereich des Kunden) werden grundsätzlich nach Aufwand berechnet. Standard: 31,24 € inkl. 19% MwSt. je angefangenen 15 Minuten.
  • Resetauftrag zum vollständigen Zurücksetzen Ihres Webspace auf den Urzustand: 5,90 € inkl. 19% MwSt. 
  • Homepage-Umzug (Ihr Auftrag für die Portierung einer bestehenden Webseite), z.B. HTML, Joomla, TYPO3, Wordpress, etc. 49,99 € - 149,99 € pro Installation (inkl. 19% MwSt.).

Folgende Zusatzleistungen werden Ihnen auch ohne ausdrückliche Bestellung berechnet:

  • manuelle Änderung des Bestellskriptes erforderlich: einmalig 5,00 € inkl. 19% MwSt. (Wenn mit Ihren Bestellangaben eine Domain nicht registriert oder zu uns umgezogen werden kann.)
  • erneuter KK-Start: pro Neustart 5,00 € inkl. 19% MwSt.

vermeidbare Zusatzleistungen:

  • Bearbeitung bei vereinbarungswidriger Über- oder Doppelzahlung: bis zu 10,00 € inkl. 19% MwSt 
  • Bearbeitung einer Rücklastschrift, inkl. Sperrung des Accounts und Entsperrung bei Zahlungseingang: 12,00 € inkl. 19% MwSt.
  • Notfallsperrung z.B wegen schuldhafter massiver Serverauslastung, Versendens von SPAM-Mails, Betreiben von unsicheren Webseiten: 49,99 €

Wegen gestiegenen Personalaufwandes und des höheren Datendurchsatzes bei den neuen Servern kann aus gegebenem Anlass bei nachweislicher Fahrlässigkeit des Kunden nicht mehr ohne Weiteres von einem minderschweren Fall ausgegangen werden (vgl. AGB).

Für Fragen, bzw. weitere Dienstleistungen, nutzen Sie bitte die Kontakt-Seite.